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Problemas y soluciones

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¿Cómo buscar ayuda?

7 artículos en esta colección
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Escrito por Jeremy Alfaro

¿Qué debo hacer si realizo una transacción y no se refleja el depósito?

El dinero no llegó a su destino
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Escrito por Jeremy Alfaro. Actualizado hace más de una semana

¿Si tengo un inconveniente como puedo reportarlo?

Soporte / Servicio al cliente / Atención de reclamos y problemas
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Escrito por Jeremy Alfaro. Actualizado hace más de una semana

¿Cuál es el horario de atención para consultas o reclamos?

Horario de atención al usuario
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Escrito por Jeremy Alfaro. Actualizado hace más de una semana

¿Qué pasa si se dañó mi cámara frontal y no puedo validar mi rostro?

Ingreso sin reconocimiento facial
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Escrito por Jeremy Alfaro. Actualizado hace más de una semana

¿Dónde puedo presentar un reclamo formal a la empresa?

Reclamo formal
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Escrito por Jeremy Alfaro. Actualizado hace más de una semana

¿Qué hacer cuando no funciona el Touch ID o Face ID?

No funciona el Touch ID o Face ID
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Escrito por Jeremy Alfaro. Actualizado hace más de una semana

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío del celular?

Robo o extravío del celular
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Escrito por Jeremy Alfaro. Actualizado hace más de una semana
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