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Regional - ¿Cómo cambiar la contraseña o crear una nueva si la olvidé?

Cambio de contraseña u olvido de contraseña

Escrito por Jeremy Alfaro

Para cambiar su contraseña en Kash:

1️⃣ En la pantalla de inicio, seleccione “¿Olvidaste tu contraseña?”.

2️⃣ Elija cómo desea recuperar su acceso: Teléfono o Kashtag. Si no recuerda su Kashtag, utilice su teléfono.

3️⃣ Seleccione cómo desea recibir el código de verificación: WhatsApp o SMS.

4️⃣ Ingrese el código recibido y escriba su nueva contraseña.

5️⃣ Presione “Guardar contraseña”.

📌 La contraseña debe contener:

  • Al menos 2 mayúsculas.

  • 2 minúsculas.

  • 2 números.

  • 2 símbolos.

  • Como símbolos únicamente se permiten coma (,) y punto (.).

Ejemplo: KasH2026.,

Si no tiene acceso al número telefónico registrado en su Usuario Kash, deberá realizar el proceso correspondiente de cambio de número.

🎥 Puede consultar el procedimiento paso a paso aquí:
https://hola.kash.app/cr-clave

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